AKTUÁLNĚ / Společnost

Popis:
23.9.2015

Call centra Skupiny ČEZ v Plzni a v Zábřehu se připojila k mezinárodní oslavě Týdnu kontaktních center

PLZEŇ / ZÁBŘEH

Call centra Skupiny ČEZ v Plzni a v Zábřehu se minulý týden otevřela veřejnosti. Připojilo se totiž k 8. ročníku mezinárodního Týdne kontaktních center neboli oslavám práce všech telefonních operátorů. Návštěvníci měli možnost seznámit se s prostředím a detaily práce operátorů callcentra a zapojit se s nimi do zábavních a soutěžních aktivit.

Zaměstnanci call centra se na týden proměnili ve VIP hvězdy. Do práce přicházeli po červeném koberci a práci jim zpestřovaly desetiminutové přestávky vyplněné soutěžemi a relaxačními aktivitami. Místo pravidelných hodnocení dostali čas popovídat si se svými nadřízenými neformálně o všech pracovních i nepracovních tématech, která je zajímala. „Týmově jsme si oslavy týdne kontaktních center opravdu užili! Nejvíce jsme se vyřádili s předem připravenými převleky a vydařené byly také soutěžní přestávky v rámci týmových porad, které byly příjemným vytržením z pracovního nasazení. A po červeném koberci jsme přicházeli i odcházeli z práce jako hvězdy. Prý je to dokonce koberec z MFF v Karlových Varech,“ pochvalovala si průběh oslav Eva Divišová, operátorka call centra.

Skupina ČEZ se připojila k celosvětové akci pořádané už poosmé asociací Contact Center World, která si klade také za cíl představit lidem tváře operátorů, jejichž hlasy zákazníkům po telefonu radí a pomáhají. Do této oslavy všech kontaktních center se letos svým osobitým způsobem zapojilo několik tisíc call center po celém světě.

Na pracovištích obsluhujících Zákaznickou linku a poruchovou linku ČEZ po 7 dní v týdnu a 24 hodin denně se během celého týdne otevřených dveří střídaly zvědavci z řad místních i okolních starostů. „Cílem bylo všem zájemcům ukázat, jak pracují naši operátoři. Že jsou to odborníci na slovo vzatí, kteří volajícím umí poradit a pomoci vyřešit jejich problém,“ vysvětlil Michal Kovařík, ředitel Péče o zákazníky Skupiny ČEZ.

Autor / zdroj: Michaela Jírovcová

Doporučujeme

ELITEX Machinery Kdyně

Linky na papírový karton • Stroje na výrobu papírových krabic • Dřevoobráběcí stanice • Stojany obráběcích strojů • Extrudovací stroje • Automobilový průmysl • Dvouzákrutové skací stroje • Lisovací nářadí • Rekuperační turbíny • Export do celého světa • www.elitex.cz

DALŠÍ ČLÁNKY

Post

Druhý úsek silnice Pernolec – Přimda je po rekonstrukci

V pondělí byl slavnostně otevřen druhý úsek silnice II/198 Pernolec – Přimda díky němuž bude snazší napojení na dálnici D5 vedoucí od Tachova a od Při

Post

Nový most v Plzni se sune na místo, pojedou po něm tramvaje na Borská pole

Nový 350 tun vážící most, který se stane součástí budované tramvajové trati na Borská pole, začali v úterý 2. července posouvat na své místo odborníci

Post

Tip na rozmarné léto u vody? Odhalte tajemství hydroelektráren

Majestátní Dlouhé stráně v Jeseníkách, starodávná Čeňkova Pila na Šumavě, Lipno, Orlík a Štěchovice na Vltavské kaskádě i mnohé další. Místa, kde se r

Reklama

Reklama

www.AUTOmobiloveDily24.CZ

PARTNEŘI

www.elitex.cz www.wwwdesign.cz www.ippolna.cz www.casopis-dracek.cz energy.akcenta.eu

REKLAMA